Клиенты Ростелеком, которые пользуются домашним Wi-Fi, порой сталкиваются с обстоятельствами, при которых слетают все параметры маршрутизатора. В этой статье мы расскажем, как восстановить настройки роутера Ростелеком. Происходит это из-за сбоя в системе, вирусов или после принудительного сброса нажатием «Reset». От этого пропадает доступ к сети. Чтобы исправить ситуацию можно вызвать мастера. Но дешевле и быстрее сделать это самостоятельно.
Восстановление параметров, какой бы модели не был маршрутизатор, проводится по общему алгоритму, несмотря на незначительные различия. Поэтому инструкция будет актуальна для любого оборудования.
Давайте разберемся, как восстановить настройки модема Ростелеком. Этот процесс включает в себя несколько этапов.
Подключение по кабелю.
Для начала необходимо подсоединить кабели WAN, который отвечает за соединение с интернетом, и LAN из комплекта оборудования. Последний одним концом подсоединяют к нужному разъему на роутере, а другим к компьютеру.
Ручная настройка на компьютере.
Из меню «Пуск» перейдите в «Панель управления», затем в «Сеть и Интернет». Следующим шагом кликните на пункт «Управление сетями и общим доступом», после чего «Управление сетевыми подключениями» и «Изменение параметров адаптера». Откройте раздел «Подключение по локальной сети». Через его контекстное меню перейдите в «Свойства». Из списка компонентов кликните на «Протокол Интернета версии 4». В форме для заполнения ставите маркеры на «Получить адрес DNS сервера автоматически» и «Получить IP автоматически». Примените изменения.
Подключение Wi-Fi через интерфейс роутера.
После совершения всех выше описанных манипуляций, откройте на ПК браузер, в адресную строку которого потребуется вписать IP адрес оборудования. В основном это 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Точные данные можно посмотреть на корпусе роутера. После ввода появится форма для входа в веб-интерфейс. Логин и пароль для авторизации по умолчанию «admin», но иногда код безопасности и вовсе отсутствует.
Перед Вами список параметров. В разделе «Network» выберите позицию «Internet» или «WAN», в зависимости от модели маршрутизатора. Появится форма, в которой нужно выбрать тип подключения «PPPoE/Russia PPPoE» и заполнить поля User name и Password. Эти логин и пароль есть в договоре. Сохраните изменения.
Сбились настройки роутера Ростелеком как их восстановить
Примените все изменения, после чего нужна перезагрузка роутера, которая осуществляется автоматически.
На первый взгляд процесс может показаться сложным, но при правильном прохождении каждого шага с обновлением параметров вполне можно справиться самостоятельно. Если же Вы не уверены в своих силах, есть еще один способ, как восстановить настройки роутера Ростелеком.
Просто используйте специальную программу «Мастер настройки Ростелеком». Она обычно идет в комплекте с оборудованием. Поместите установочный диск в дисковод, и настройка пройдет в автоматическом режиме.
Иногда с беспроводными маршрутизаторами случаются различные чудеса и глюки. Причины сбоев могут быть разные и носить совершенно различный характер. Один из ярких примеров подобного - это когда роутер не сохраняет настройки
, выполненные пользователем.
Ещё один подобный вариант развития событий - это когда беспроводной маршрутизатор отказывается сохранять пароль на доступ или Вай-Фай.
Я с подобным сталкивался на многих моделях маршрутизаторов - ASUS, Zyxel, Huawei и даже на D-Link DIR-300.
Чаще всего такое поведение означает аппаратный сбой работы устройства. Простыми словами - глюки прошивки из-за которых роутер не хочет сохранять пароль или принимать настройки, которые Вы вводите через веб-интерфейс.
Обычно при этом помогает "Hard Reset" - аппаратный сброс с помощью кнопки Reset , которая расположена на задней стороне корпуса аппарата:
Маленькая круглая дырочка, а в ней - кнопочка. На неё надо нажать скрепкой или булавкой и подержать в зажатом состоянии 5-10 секунд, после чего отпустить. При этом огоньки на лицевой стороне маршрутизатора должны мигнуть, обозначив перезагрузку девайса.
Если этот ход не помогает - попробуйте обновить прошивку роутера.
Обычно эта процедура полностью исправляет все существующие глюки устройства, если они не носят аппаратный характер.
Последнюю версию микропрограммы всегда можно скачать с официального сайта производителя маршрутизатора.
Ну и третий виновник проблемы, из-за которого WiFi роутер не сохраняет пароль и настройки - это веб-браузер. Да-да, тот Интернет-обозреватель, с помощью которого Вы любите бороздить Интернет.
Дело в том, что производители уже годами привыкли оптимизировать веб-интерфейс сетевых устройств под Internet Explorer - браузер, который до недавнего времени шёл по умолчанию в операционных системах Windows, пока не был заменён на Microsoft Edge. При использовании так любимых пользователями Opera, Firefox или Safari могут возникать проблемы, в том числе и не сохраняются настройки роутера. Что делать?
Попробуйте зайти в веб-конфигуратор с помощью Internet Explorer или Microsoft Edge и сохраниться. Альтернатива - Google Chrome. С этим обозревателем тоже дружит большинство устройств.
Привет! Сегодня решил написать небольшую статейку, в которой расскажу какую ошибку чаще всего допускают при самостоятельной настройке роутеров. Каике проблемы появляются в последствии и как все исправить. Откуда у меня вообще такая информация?
Посмотрите сейчас немного направо, в правую колонку сайта. Видите, там есть общее количество комментариев, которые оставлены на этом сайте. Не знаю, какую цифру вы там сейчас видите, но на данный момент это почти 9000 комментариев (если быть точным, то 8894) .
Почти все комментарии – это вопросы, на которые мне пришлось ответить, что-то посоветовать, дать ссылку на нужную статью и т. д. Я к чему веду, эти комментарии, это большой источник уникальной информации как для меня, так и для посетителей этого сайта. Это уникальные случаи, я бы даже сказал жизненные проблемы:).
Так же, большинство этих комментариев относятся к проблемам который возникают в процессе настройки и работы роутеров, беспроводных адаптеров, Wi-Fi сетей и т. п. Вот я и сделал некоторые выводы по этим комментариям, да и по статьям которые относятся к этой самой популярной ошибке.
Сеть без доступа к интернету
Да, это самая популярная проблема. Я писал о ней в статье . Кстати статья тоже не менее популярная:).
Почему возникает эта проблема и почему она самая популярная?
Возникает она как правило из-за точно, что при настройке маршрутизатора неправильно указывают параметры, которые предоставляет провайдер .
Так же, обратите внимание на привязку по MAC адресу. Если провайдер ее делает, то не забудьте клонировать MAC адрес в настройках маршрутизатора. Только клонируйте с того компьютера к которому был привязан интернет.
И еще, в свойствах Беспроводное сетевое соединение , или Подключение по локальной сети в Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) нужно установить получать IP и DNS автоматически.
Вот такая самая распространенная ошибка и ее решение.
И еще один важный момент
Если у Вас провайдер, для которого до установки роутера было создано на компьютере специальное соединение, а после установки роутера интернет работает только на одном компьютере, или работает, пока этот компьютер включен, то тут нужно кое-что прояснить.
Понимаете, маршрутизатор сам должен устанавливать соединение с интернетом, а не компьютер. На компьютере нужно удалить созданное ранее подключение. А в свойствах сетевого адаптера выставить получать IP и DNS автоматически.
Все параметры, которые предоставляет провайдер указываем только в настройках маршрутизатора. Подключение на компьютере, при наличии маршрутизатора – не нужно.
Я по этому вопросу тоже статью писал, .
Послесловие
Не знаю, насколько полезной для Вас была эта статья, но надеюсь, что время я потратил не зря.
Перед настройкой маршрутизатора главное понять как он работает и указать правильные настройки, которые Вам выдал провайдер при подключении к интернету. Если Вы не знаете какие параметры указывать и что выбирать, то просто позвоните к провайдеру и спросите.
Вопросы как и всегда задавайте в комментариях, будем разбираться. Всего хорошего!
Среди всего разнообразия различных , есть две похожие, очень странные и неприятные проблемы, когда роутер не сохраняет настройки, или сбрасывает их после отключения питания (перезагрузки) . Еще сюда можно отнести проблему, когда не работает Reset, не получается сделать сброс настроек. Но об этом я постараюсь подготовить отдельную статью.
Немного поясню, как все работает. На каждом маршрутизаторе выставлены заводские настройки (по умолчанию) . Когда мы покупаем и настраиваем роутер, мы меняем некоторые параметры на свои. Например, задаем настройки для подключения к интернету, меняем пароль и имя Wi-Fi сети. И после сохранения настроек в панели управления роутером, они записываются в постоянную память. Это позволяет сохранить пользовательские настройки даже после полного отключения питания маршрутизатора.
Но бывает, что появляются такие проблемы:
- Не получается сохранить настройки в панели управления. В web-интерфейсе, в который мы заходим через браузер, задаем все необходимые параметры, нажимаем на кнопку "Сохранить" и ничего не происходит. Роутер не сохраняет настройки. Может появляться ошибка, или страница просто перезагружается. Таким образом не удается сохранить пароль Wi-Fi сети, тип подключения и другие параметры.
- На роутере сбиваются настройки после отключения питания. Все настроили, сохранили параметры, отключили питание маршрутизатора и после включения все настройки сброшены к заводским. После повторный настройки все работает до очередного отключения питания (перезагрузки) .
Проблемы похожи, но на самом деле разные. Причины и решения так же могут быть разные. По поим наблюдениям, проблемы с сохранением настроек случаются на маршрутизаторах разных производителей: ASUS, D-Link, ZyXEL, TP-Link, Tenda, Xiaomi и т. д. Чаще всего страдают такие модели как: D-Link DIR-300, D-Link Dir-615, TP-Link TL-WR741ND, Asus RT-N12, TP-Link TL-WR841N. Но это наверное потому, что они самые популярные среди пользователей.
Сразу хочу сказать, что каких-то новых и 100% рабочих решений я вам не подскажу, так как их просто нет. Все потому, что причиной этих проблем чаще всего является именно аппаратная поломка. В таком случае, роутер нужно нести в ремонт, менять его по гарантии, или покупать новый.
Почему роутер не сохраняет настройки?
Если вы в панели управления своего маршрутизатора задали необходимые параметры, нажали на кнопку "Применит", "Сохранить", "Save", "Apply" и т. д., и ничего не происходит, или появляется ошибка, перезагружается страница, то попробуйте следующие советы:
1 Первым делом попробуйте зайти в настройки роутера с другого браузера. Например, бывали случаи, когда через браузер Mozilla Firefox не удавалось сохранить настройки, а через Internet Explorer, или Microsoft Edge (в Windows 10) все отлично сохранялось. Так же можете попробовать браузер Опера, Хром.Если с другого браузера будет такая же проблема, то попробуйте зайти на страницу с настройками с другого устройства. Если у вас есть такая возможность.
2 Сделайте сброс настроек роутера. Для этого нужно на корпусе устройства найти кнопку Reset (Сброс) . Если она утоплена в корпус, то нажмите на нее чем то острым, и подержите примерно 10-15 секунд. Маршрутизатор должен быть включен.
Когда все индикаторы потухнут и загорятся, можете отпускать кнопку. Настройки будут сброшены к заводским. Пробуйте настроить все заново. Для примера: .
3 Обновите прошивку маршрутизатора. Скачайте прошивку для вашей модели и аппаратной версии с официального сайта производителя, и обновите ее через панель управления. У нас на сайте есть много инструкций по прошивке для разных моделей. Можете найти их через поиск по сайту (вверху страницы, справа) . 4 Это максимум, что вы можете сделать самостоятельно. Если проблема не решена, то скорее всего причина в железе самого роутера. Нужно нести его в ремонт. Если он новый, то можете вернуть в магазин, или отдать в сервисный центр по гарантии.Сбиваются настройки роутера после отключения питания
Этот случай выглядит немного иначе. После настройки роутера все работает до той поры, пока не выключить его. Имеется введу полное отключение питания из розетки, или кнопкой на корпусе. После перезагрузки все настройки автоматически сбрасываются к заводским и нужно настраивать роутер каждый раз. После каждого отключения. Да, маршрутизатор можно вообще не отключать. Но иногда это необходимо, и настраивать его каждый раз не самое приятное занятие.
Практически всегда причина в аппаратной поломке, которую могут исправить только в сервисном центре. Или вообще придется покупать новый роутер. Но сначала попробуйте следующее:
1 Обязательно убедитесь в том, что вы правильно сохраняете настройки. После внесения каких-то изменений, всегда нужно сохранять параметры нажав на специальную кнопку. Как правило, проблем с этим возникнуть не должно. Будьте особенно внимательны, если у вас роутер D-link. Там нужно сохранить параметры нажав кнопку "Применить" (в зависимости от прошивки) , а затем навести курсор на вкладку "Система" и выбрать "Сохранить".
Так же советую выполнять первую (после настройки) перезагрузку маршрутизатора через панель управления. А не отключением питания. На устройствах TP-Link, например, перезагрузить можно в разделе "Системные инструменты". У разных производителей по-разному.
2 Сделайте сброс настроек вручную и обновите прошивку. Об этом я писал выше. Не гарантирую, что это поможет, но попробовать можно.В итоге: если описанные выше действия не помогли, роутер по прежнему не сохраняет параметры, или сбрасывает их после выключения, то вам нужно нести его в сервис. Если есть гарантия, значит по гарантии. Если роутер старый, не дорогой, то возможно дешевле и проще будет купить новый.
Случается, что рядовой пользователь покупает роутер или Wi-Fi-маршрутизатор с рук, чтобы сэкономить. А придя домой, обнаруживает, что из-за неоптимизированных настроек для его домашней сети устройство или вообще не работает, или прерывает соединение. Теперь приходится задаваться вопросом, как перенастроить роутер.
Изменить или сбросить настройки
Если вы решили полностью переустановить роутер, вам нужно сбросить его настройки. Делается это предельно просто. На задней панели роутера возле портов есть углубление и маленькими буквами над ним должно быть написано Reset: нужно нажать туда и держать секунд 10-15, после чего устройство перезагрузится и настройки будут сброшены. Нажимать удобно будет тонкой пастой от ручки или канцелярской скрепкой (иглой, зубочисткой, любым другим тонким и длинным предметом).
- Пароль и логин для входа в настройки.
- По какому типу соединения роутер был подключен к провайдеру.
- Настройки сети.
Типы и технологии подключения
Давайте разберемся с существующими типами подключения к сети.
Если вы знаете, что на предыдущем девайсе у вас был тип подключения PPPoE, то вам нужно поменять настройки роутера на PPPoE, в поле Username ввести имя пользователя, а в Password, как вы уже догадались, – пароль.
Если у вас L2TP
При подключении L2TP вам также понадобится ввести имя пользователя и пароли, как при PPPoE, в предназначенные для этого поля.
Dynamic IP
Данный тип подключения, в отличие от L2TP и PPPoE, не требует ввода логина и пароля. Идентификация происходит лишь при помощи MAC-адреса.
Настройка Wi-Fi роутера TP-Link
Я взял для примера именно роутер компании TP-Link, поскольку лучше всего с ними знаком и в своей жизни чаще всего встречался именно с этими девайсами. Но не переживайте, если у вас роутер другого производителя, работа с такими устройствами очень похожа.
Следуйте такому алгоритму, если не знаете, как перенастраивать роутер:
Обновление прошивки
Если говорить о роутерах компании TP-Link, то она заботится о повышении стабильности работы, выпуская бесплатные обновления прошивки, которые вы можете найти на сайте. Там, найдя в списке свое устройство, вы должны перейти на вкладку «Встроенное ПО», как показано на картинке, и скачать последнюю версию прошивки, кликнув по ней.
После того как прошивка будет скачана, нужно будет провести следующие действия:
Нужна ли резервная копия
Если вы не хотите периодически расстраиваться от того, что слетели настройки роутера, весь дальнейший текст советую читать очень внимательно. Здесь приводим алгоритм для создания резервной копии настроек вашего роутера:
- Заходите в настройки роутера.
- Следуете в пункт «Системные инструменты», подпункт «Резервная копия и восстановление».
- Для того чтобы сохранить ваши настройки на компьютер, следует нажать кнопку «Резервная копия», после чего она будет сохранена у вас в «Загрузках» с расширением bin.
