Иногда пользователи антивируса NOD32 сталкиваются с проблемой обновления. Как правило, проблема возникает из-за того, что различное вредоносное ПО блокирует доступ к серверам популярных антивирусных программ.

На Вашем ПК установлен другой антивирус, ничего страшного, с помощью утилиты Dr.Web CureIt!® без установки Вы можете быстро проверить Ваш компьютер, и, в случае обнаружения вредоносных объектов, вылечить его

NOD32 имеет функцию слежения за системными обновлениями Windows. Очень велика вероятность того, что у Вас стоит пиратка и Вы не можете обновить систему.

В процессе повторной установки возникают ошибки или предложения удалить существующую версию NOD32.

Рост числа угроз информационной безопасности уже давно не является опасностью номер один только для корпоративных клиентов. Сейчас на своих домашних компьютерах пользователи все чаще и чаще хранят достаточное количество информации, которая стоит определенных денег (личные данные, пароли к аккаунтам платежных и иных сервисов, в которых используются материальные (например, платные сайты) и нематериальные ресурсы (например, онлайн-игры), конфиденциальные документы). Кроме того, кибермошенники могут украсть и данные, не хранящиеся на компьютере (например, попросив их ввести на поддельном сайте). От всего этого пока не придумано других средств защиты, кроме здравого смысла (в плане использования компьютера и Интернета) и защитного программного обеспечения (антивирусы, файрволы, антишпионы, антиспам-фильтры и прочее). Заметим, что полагаться только на что-то одно из двух сейчас нецелесообразно по целому ряду причин. Преступники легко обойдут первый круг защиты вашего провайдера и получат доступ к вашему незащищенному компьютеру, а традиционное полное доверие начинающих пользователей антивирусам/файрволам может сыграть с ними дурную штуку, если этот антивирус давно не обновлялся, файрвол неправильно настроен, имеет низкий уровень репутации в профессиональной среде и так далее. По этой причине крупные вендоры совершенствуют свои продукты, регулярно выпуская новые версии, соответствующие реалиям времени. Достаточно недавно состоялся релиз четвертой версии линейки продуктов ESET NOD32, одно из решений (NOD32 Smart Security) мы сегодня и рассмотрим.

Недокументированная серьёзная ошибка (0x101a) "Undocumented Serious Error (0x101a)"  - ошибка связана с повреждением файлов обновлений NOD32.

Зайдите в антивирус -> Вывод всего дерева расширенных параметров (F5) -> Обновление -> нажмите кнопку Очистить кеш-обновления -> Перезагрузите компьютер и попробуйте обновить антивирус. Если Вы обновляетесь с зеркала - также необходимо очистить папку зеркало и обновить ее.

В главном окне программы включаем Вид: Расширенный режим, заходим в "Настройки" > "Дополнительные настройки" > "Персональный файервол". Режим фильтрации файервола должен быть Интерактивный! Выбираем "Правила и зоны" > "Редактор Зон и Правил" > "Настройки..." > "Создать". Вводим имя "PPTP" или любое другое; Направление: "Любое", выставляем действие "Разрешить"; Протокол: "PPTP" (в русской версии GRE&ESP). Далее открываем вкладку "Удаленный" > "Добавить адрес" и вводим IP адрес VPN сервера провайдера. Далее – "Сохранить правило".

При обновлении выдается сообщение об ошибке создания временного файла/невозможно заменить текущий файл.

Выдается сообщение «база данных сигнатур вирусов устарела», но при нажатии на кнопку «обновить базу данных сигнатур вирусов» выдается сообщение что имеется последняя база.

Это может происходить в том случае, если у Вас проверяется в режиме реального времени много файлов и соединений. Для решения проблемы необходимо зайти в дерево расширенных настроек Nod32 и перейти на вкладку защита в режиме реального времени. В меню настройка в разделе методы оставить галочки напротив сигнатуры, эвристика, рекламное/шпионское ПО. Далее нажмите ОК, и на вкладке защита в режиме реального времени оставьте галочки только напротив жестких дисков, съемных носителей, открытие файла, исполнение файла, выключение компьютера. Затем нужно перейти на вкладку фильтрация протоколов и выставить крайний верхний режим.