Выдается сообщение «база данных сигнатур вирусов устарела», но при нажатии на кнопку «обновить базу данных сигнатур вирусов» выдается сообщение что имеется последняя база.

Это может происходить в том случае, если у Вас проверяется в режиме реального времени много файлов и соединений. Для решения проблемы необходимо зайти в дерево расширенных настроек Nod32 и перейти на вкладку защита в режиме реального времени. В меню настройка в разделе методы оставить галочки напротив сигнатуры, эвристика, рекламное/шпионское ПО. Далее нажмите ОК, и на вкладке защита в режиме реального времени оставьте галочки только напротив жестких дисков, съемных носителей, открытие файла, исполнение файла, выключение компьютера. Затем нужно перейти на вкладку фильтрация протоколов и выставить крайний верхний режим.

Если при установке ESET NOD32 Smart Security или антивируса ESET NOD32 3.0 появляется следующее (или аналогичное) сообщение:
«Не удается открыть данный пакет установки. Убедитесь, что пакет существует и что к нему имеется доступ, или свяжитесь с поставщиком приложения для проверки действительности данного пакета Windows Installer».

Чтобы определить, какую версию продукта требуется загрузить, вначале следует определить, используется ли 32- или 64-разрядная операционная система. Для этого в операционной системе необходимо выполнить следующие действия.

Чтобы вручную обновить NOD32 на компьютере, у которого нет доступа в Интернет, он должен быть настроен на получение обновлений с другого компьютера, который имеет доступ в Интернет. В локальной сети компьютер, который подключен к Интернету, может периодически загружать обновления с веб-сайта ESET и служить сервером обновлений для других компьютеров этой сети.